Introduction

FIG Clothing (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web  https://figclothing.ca/ ou effectuez un achat chez nous.

Collecte de renseignements personnels

2.1 Informations que vous nous fournissez:

Lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter ou communiquez avec nous, vous pouvez nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et toute autre information que vous choisissez de partager avec nous.

2.2 Informations collectées par le biais de Cookies:

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des détails spécifiques concernant les cookies que nous utilisons pour alimenter notre magasin avec Shopify, veuillez-vous référer à https://www.shopify.com/legal/cookies. Ces cookies sont utilisés pour améliorer et optimiser notre site et nos services, y compris la conservation de vos actions et préférences, ainsi que pour effectuer des analyses afin de mieux comprendre l'interaction des utilisateurs (ce qui est dans notre intérêt légitime pour administrer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site pour améliorer la personnalisation des services, des produits et de la publicité sur notre site et d'autres plateformes.

Bien que la plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, vous avez la possibilité de configurer les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Il est important de noter que la désactivation ou le rejet des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certaines fonctionnalités et fonctionnalités des services. De plus, bloquer les cookies peut ne pas empêcher entièrement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

2.3 Informations que nous obtenons de tiers:

Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, y compris nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs de services. Par exemple, nous pouvons recevoir des informations de Shopify, notre fournisseur de plateforme de commerce électronique, concernant vos achats et vos interactions avec notre site Web. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services et pour personnaliser votre expérience sur notre site.

Utilisation des renseignements personnels 

Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons aux fins suivantes:

4.1 Traitement des commandes et prestation de services:

Nous utilisons vos renseignements personnels pour traiter et exécuter vos commandes de produits, y compris la vérification de votre identité, le traitement des paiements, la livraison des produits et le soutien à la clientèle.

4.2 Marketing et publicité:

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des communications marketing, des offres promotionnelles et des bulletins d'information susceptibles de vous intéresser. Ces communications peuvent être envoyées par e-mail, SMS ou d'autres canaux. Vous avez le droit de vous désabonner de la réception de communications marketing de notre part à tout moment en suivant les instructions fournies dans ces communications.

4.3 Personnalisation et amélioration:

Nous utilisons vos renseignements personnels pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site Web, y compris en vous proposant des produits, des services et des offres promotionnelles adaptés à vos préférences et à vos intérêts.

4.4 Sécurité et protection contre la fraude:

Nous utilisons vos renseignements personnels pour détecter, prévenir et enquêter sur toute activité frauduleuse, illégale ou non autorisée, y compris l'accès non autorisé à nos systèmes, les transactions frauduleuses et le vol d'identité. Cela peut inclure la surveillance de l'activité de votre compte, l'analyse des modèles de transaction et la mise en place de mesures de sécurité pour protéger contre la fraude et l'accès non autorisé.

4.5 Communication avec vous:

Nous utilisons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous concernant vos commandes, demandes et demandes de service à la clientèle. Cela peut inclure la réponse à vos demandes et la fourniture d'informations sur nos produits, services et promotions.

4.6 Conformité légale et réglementaire:

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires applicables, y compris en respectant les ordonnances judiciaires, les assignations à comparaître et les autres processus légaux, et en répondant aux demandes des autorités de réglementation.

4.7 Autres objectifs:

En plus des objectifs décrits ci-dessus, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins qui sont raisonnablement nécessaires ou compatibles avec les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, comme le permet la loi applicable.

Divulgation des renseignements personnels

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes:

Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à effectuer des fonctions commerciales telles que le traitement des paiements, la livraison des produits, l'hébergement du site Web, l'analyse des données, le service clientèle et la gestion de la relation client; Lorsque la loi l'exige ou le permet, pour se conformer à une obligation légale, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure judiciaire, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de FIG Clothing, de ses employés, de ses clients ou du public; Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons transférer vos renseignements personnels à la ou aux parties impliquées dans la transaction, à condition que cette partie utilise vos renseignements personnels conformément à cette Politique de confidentialité.

Conservation des données

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, comptable ou de déclaration, et pour résoudre les litiges, faire respecter nos accords et protéger nos droits légaux.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos renseignements personnels. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos renseignements personnels pour des motifs légitimes et demander la limitation du traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@figclothing.com ou par courrier au 5610 boul. St-Laurent, Montréal, Qc, H2T 1S8.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité ou pour nous conformer aux lois et réglementations applicables. Tous les changements seront effectifs dès leur publication sur notre site Web, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour.

Consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à info@figclothing.com ou par courrier au 5610 boul. St-Laurent, Montréal, Qc, H2T 1S8.